Descripción del proyecto
Programa integral en el Punto de venta
Programa formativo constituido por cuatro módulos, dirigido a todos los integrantes de equipos comerciales que desarrollan su actividad en establecimientos comerciales y para quienes los Clientes son el objetivo esencial de sus acciones, comportamientos y sus actitudes.
Mejorar la eficacia en la atención al Cliente, en la Venta y en la animación de los equipos en la superficie de venta.
módulo 1
Para aprender a identificar necesidades y expectativas de los clientes y saber cómo satisfacerlas.
jornada 1
módulo 2
Aprender a hacer vivir experiencias de compra a nuestros clientes para que nos recuerden y quieran volver.
jornada 2
módulo 3
Aprender a gestionar todos los recursos con los que cuenta un responsable de establecimiento comercial, para conjugarlos y animar a su equipo en el punto de venta.
jornada 3
módulo 4
la organización, la eficacia y la productividad son objetivos de los managers regionales que, con su ejemplaridad, deben transmitir a sus colaboradores.